出了事故报保险流程,出险后如何索赔？

2024年11月15日 22:34:22改装百科作者：admin 阅读

一、保险理赔程序

1.出险报案

2.查勘定损

3.核赔理算

4.支付赔偿金

5.赔付结案

二、保险事故处理流程

1.报保险公司:拨打保险公司全国统一客服电话12331,告知出险情况;或向就近承保公司客户经理进行报案。

2.查勘定损

接到报案后,保险公司立即安排人员到现场进行调查和勘验,收集有关资料。根据被保险人提供的有关单证,确定损失程度及原因等事项。然后做出核定。如果损失不大,可双方协商确定修理项目、方式和费用。如系重大案件,则需提交有关部门讨论决定或请专家鉴定。

3.核赔理算

经调查核实后,由承保公司与投保人共同对财产的受损情况进行分析、评估,提出处理意见。对于属于保险责任的,按《保险法》的规定办理手续;不属于保险责任或不属合理原因的,应作出拒绝赔偿的决定。

4.支付赔偿金

经核定的损失金额,由投保人与保险人签订书面协议,并按照协议约定的时间支付给受害人。若涉及诉讼的,还应履行相应的法律手续。

三、如何申请理赔?

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