车划伤怎么报保险？4S店说赔1万,结果赔了3万!

2024年11月15日 19:34:37改装百科作者：admin 阅读

最近,有位车主向我们咨询,说自己的爱车被划伤了,4S店答应赔1万块钱,但最后保险公司却赔偿了3万。

这位车主对此很不满意,认为4S店存在欺骗行为,于是找到我们,想讨个说法。

那么,车辆在行驶过程中被其他物体剐蹭,能不能获得理赔呢?今天我们就来说一说这个问题。

首先,我们要明确一个概念:什么是保险免责条款?

根据《机动车商业保险条款》的规定,如果投保车辆发生事故时存在以下情形,保险公司将不承担赔偿责任:1、酒后驾驶;2、无有效驾驶证或未按规定使用安全带;3、未按操作规范安全驾驶;4、违反交通法规造成损失。

也就是说,以上四种情况属于免责范围。但是,这并不意味着所有的情况都属于免责范围。例如,如果车辆在停放时被他人剐蹭,这种情况就属于责任免除范围之内。

其次,我们来了解一下什么是责任免除?

所谓责任免除,就是指因投保车辆的驾驶员、被保险人及其家庭成员、被保险人的财产及人身受到损害而造成的费用支出,保险公司将不承担赔偿责任。

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