事故发生后如何报保险?10个理赔案例告诉你!
在保险事故发生后,很多客户都会选择直接拨打保险公司电话,但往往由于语言不通、表达不清,导致理赔过程十分繁琐。今天小编就给大家分享一些报保险的案例和技巧!
案例一:车主在开车途中撞了树,交警判定为全责,车主认为应该由保险公司进行赔偿,于是立即拨打了保险公司的电话,并提供了相关材料。然而,保险公司却以需要向被保险人索要发票为由拒绝了车主的索赔请求。
分析:根据《机动车第三者责任商业保险条款》第十条的规定,"发生保险事故时,被保险人或其允许的合法驾驶人在公安机关交通管理部门指定地点设立的交管部门的事故快速处理赔(定)案中心接受报案、检验及调解;未设立该赔(定)案中心的,应到附近能取得交通事故认定书的地方办理"。所以,如果是在公安交管部门的指定地点进行处理,则不需要提供发票,否则就需要。
案例二:王女士在开车途中与一辆出租车相撞,造成对方车辆受损。王女士认为自己没有责任,于是打电话给保险公司要求全额赔付,但却被拒绝。
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