车保险如何推销?4种话术,让客户主动找你买保险
在保险行业,很多销售员都遇到过这样的难题:明明已经将保险产品介绍得足够详细、专业,可就是无法打动客户的内心。
为什么客户宁愿选择价格更贵的其他产品,也不愿意购买自己推荐的产品呢?原因很简单——没有掌握正确的推销方法。
车险的投保流程大致分为4个步骤:咨询、比价、投保、出单。在每个环节中都需要运用不同的技巧和话术,才能够顺利签单。
01咨询阶段
1、询问对方是否对汽车有了解?
当顾客走进店内时,销售人员首先要做的就是向顾客询问其对汽车的了解程度。如果顾客回答道:"我对汽车不了解。"那说明他对车辆并不了解。此时,销售人员需要进一步确认对方的身份信息,比如年龄、职业等等。只有了解到顾客的实际情况,才能对症下药,进行下一步的推销。
2、问清对方是否有购买保险的意愿?
如果客户表示自己有购买保险的意愿,那么就可以进入下一个环节了,即向客户介绍保险产品。但是,在这种情况下,一定要先问清楚客户是否有购买保险的意愿,以免出现盲目推销的情况。
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